中英人寿团险举办首届客户服务节

“关爱万家”是中英中英人寿的企业愿景，从10 月1日起，人寿中英人寿团险首届客户服务节在广东、团险北京、举办节四川、首届山东、客户福建、服务湖南、中英河北等地拉开序幕。人寿为期三个月的团险团险客服节将以“关爱万家健康”和“关爱万家成长”主题打造中英人寿团险服务特色，使中英人寿团险特色服务深入每个企业。举办节

据悉，首届本届团险客户服务节除了“关爱万家健康”健康知识讲座和“关爱万家企业成长”HR 管理讲座以外，客户中英人寿还将在各地通过客户大回访、服务客户满意度调查、中英客户大抽奖、客户联谊会等活动，以答谢客户对中英人寿的支持和信任，并进一步了解客户感受与需求，改进现有服务。

“客服节”期间，中英人寿将邀请国内著名医学专家，为众多企业客户举办一系列的健康管理知识讲座，搭建沟通交流平台，积极推动健康管理的发展、成熟。中英人寿希望通过努力让更多的企业了解健康管理知识，更便捷地开展健康管理服务，让大家享受到更全面、更深入的企业福利保障。

从2006 年开始，中英人寿就已经通过第三方专业健康管理公司为团险客户提供包括健康电子管理档案、优惠体检、全国性的预约门诊服务、健康跟踪干预与改善计划、24 小时健康咨询和网上专家健康咨询服务；另外还提供专人贵宾就医及导医导诊服务等各种健康管理服务。通过改善团险客户企业员工的各种亚健康状态，降低患病风险、慢性病恶化风险等，提升企业的整体健康水平，实现中英人寿与客户的利益双赢，帮助团险企业“健才生财”。

客服节期间，中英人寿还将在全系统对全体内外勤开展形式多样地服务知识学习和技能提升活动，通过全员服务大练兵，营造主动服务、满意服务的氛围，为广大客户提供更专业、更个性、更周全的服务。